受賞事例
SHOWCASE
SECOND HALF OF 2024 | BRONZE 受賞
株式会社フルスピード
ソリューションパートナー部
服部 太郎 様
ヒートマップの徹底活用で広告効果向上
事業内容を教えてください。
広告運用部署に所属しており、クライアントの広告目標に基づき、媒体選定から広告出稿・パフォーマンスの分析・改善提案までをトータルで担当しております。
LPOを実施するにあたり、どのような取り組みをおこなったのでしょうか？
ヒートマップツールとGA4の数値を元に、施策提案・ABテストの実装・効果検証まで包括的にご支援しています。ユーザー行動の可視化とデータに基づく改善提案により、成果に直結するサイト運用を目指しております。また、バナークリエイティブからのサポートも可能ですの、広告流入からコンバージョンまで一貫したご支援が可能です。1からランディングページの制作も可能ですので、ランディングページをこれから作りたいお客様でも、制作からLPOまでご提供いたします。
LPOの取り組みを始めてどれぐらい経っていますか？また、続いている理由を教えてください。
ランディングページ改善のインパクトがどれほど大きいのかを改めて実感しております。特に、ランディングページ内でのユーザー行動はヒートマップを活用することで視覚的に分析でき、ユーザー理解が深まります。その結果、広告バナーや広告文の改善にもLPOで得られたインサイトを反映させることができ、広告全体のパフォーマンスが向上しているお客様も多いです。通販のお客様においてはCTAの配置入れ替え・デザイン変更等をしたところ追っている指標が約1ポイント向上したりと結果が見え始めているので、よりよくする取り組みは引き続き行っていきたいと思っております。
LPOの取り組みを続けていく中で始める前と比較して、実感する違いはなんでしょうか？
通販のお客様においてCTAの配置入れ替え・デザイン変更をしたところ、追っている指標が約1%向上しました。
取り組みの中で印象的なエピソードを教えてください。
ヒートマップからの定量的なデータを元に検証を進めていくので、お互いがより納得感を持って進めていくことができております。ヒートマップを見ることで今まで気付くことができなかった部分にも着目することができ、より仮説検証までのスピードや精度が上がっているのを実感できております。
LPOのニーズの多さは実態としてどのように感じていますか？また、その理由をどのように考えていますか？
ニーズは多いと感じていますが、実際には社内リソースが不足しているため、スピード感を持って取り組めないお客様が多いのではないかと思っております。その中でも、「DEJAM」であれば、ノーコードを用いて簡単にABテストを実行できる点が大きな魅力となっています。多くのまたABテストの結果をリアルタイムで確認できるため、施策の効果を迅速に判断→改修というサイクルをスムーズに進めることができます。これにより、リソース不足でも効率的な改善を行う点を評価いただき導入いただくケースが多いと感じています。
今後の展望は？
成果の出た施策をナレッジとしてためていき、より多くのお客様にも展開し成果最大化に貢献できるよう施策の再現性を高めていきたいです。
