受賞事例
SHOWCASE
SECOND HALF OF 2024 | SILVER 受賞
株式会社アドウェイズ
広告事業本部 データソリューションディビジョン
山下 雅宏 様、楠田 祐馬 様、仙庭 孝祐 様
GA4とLPOを連携させた分析でCVR向上
事業内容を教えてください。
LPO,ASO,SEOなどのCRO領域やGA4などのデータ分析領域のソリューションを担当しています。
LPOを実施するにあたり、どのような取り組みをおこなったのでしょうか？
当社では広告代理事業の付加サービスとしてLPOが位置づけられています。 LPOを通じてユーザー体験の向上とコンバージョン率の最大化を図っており、それにより広告効果の改善に繋げています。 具体的には、まずはDEJAMを用いたヒートマップデータの解析を行い、ターゲットユーザーの行動パターンを詳細に把握した上で改善点を洗い出します。 その後、A/Bテスト機能を用いて、異なるデザインやコンテンツ構成の検証を行い、最も効果的な要素を突き詰めていきます。 また、配信媒体のユーザー特性に応じたパーソナライズされたコンテンツの出し分けを行い、訪問者が求める情報に迅速かつ正確にアクセスできるようにしています。
LPOの取り組みを始めてどれぐらい経っていますか？また、続いている理由を教えてください。
当社がLPOに取り組み始めてから、約1年が経過しました。 この短期間で、当社はユーザー体験の向上とコンバージョン率の向上に大きな成果を見出すことができました。LPOの取り組みを続けている理由は、その効果がすぐに現れるからです。 具体的には、ヒートマップのデータ解析とA/Bテスト機能を通じて、ユーザーの行動パターンを理解し、最適なデザインやコンテンツを検証することで、開始1カ月以内からコンバージョン率の改善を実現できるケースも少なくありません。 また、広告運用以外での価値を提供できるようになったことで代理店としての施策の幅が広がり、顧客満足度も向上しております。
LPOの取り組みを続けていく中で始める前と比較して、実感する違いはなんでしょうか？
LPOの取り組みを開始して約1年が経過し、当社は多数の顕著な違いを実感しています。クライアントの取り組みに関しては、LPO実施前と比較して平均してコンバージョン率は約15％向上しております。 また、当社内の変化としては、LPOに関する成功事例が増えた結果、社内から「LPOの提案をしてほしい」という相談が大幅に増加しました。 具体的には、提案依頼がこの半年で200％以上増加し、社内でもLPOの効果と重要性が広く認識されるようになっています。 これにより、当社内でのLPOのノウハウがさらに深化し、より多くのクライアントに質の高いサービスを提供するための基盤が強化されました。
取り組みの中で印象的なエピソードを教えてください。
当初、社内ではLPOの重要性について十分に浸透していない部分がありましたが、営業部門から「GA4のデータも活用してLPを最適化できないか」という相談が持ちかけられたことが、ひとつの大きな転機となりました。 この相談を機に、GA4でのデータ分析とLPOを連携させ、より深いユーザー行動の分析を行ったところ、クライアント満足度が大きく向上し、広告運用だけでなく、フルファネルで提案してくれるパートナーとして信頼を築けたことで予算の増加に成功しました。 また、より高い視点での具体的な指摘を提供したことで、クライアント側の意欲も向上し、チャットボットやCRM領域についても新たな受注にもつながった結果、この成功事例が社内で大きな話題となり、他部署からもLPOに関する提案依頼が急増するきっかけになりました。
LPOのニーズの多さは実態としてどのように感じていますか？また、その理由をどのように考えていますか？
LPOのニーズは非常に多いと実感しています。 理由は明確で、デジタルマーケティングの競争が激化する中で、訪問者を効果的にコンバージョンに導くことがますます重要となっており、その中でLPOがその要望に応える手段として非常に有効だからです。 しかし現状では、広告改善は行っているものの、LPOには手をつけていない企業がまだまだ多いのも現実です。 当社では広告データやGA4データを活用したLPOを行うことでより精緻なマーケティング戦略を実現していますが、これらのデータを統合分析したい企業の要望は潜在的に多く、LPOの需要はさらに高まることを予想しています。
今後の展望は？
当社の今後の展望として、まずはLPOの取り組みをさらに進化させることを目指しています。 具体的には、広告データやGA4データとの連携を強化し、より精緻なデータ解析を通じてユーザー行動を詳細に把握することで、最適なユーザー体験の向上とコンバージョン率の最大化を図り、それにより広告効果の改善に繋げていきます。 また、広告改善だけでなくLPOを含む総合的なデジタルマーケティング戦略を提供することや、DEJAMの機能を最大限生かしたパーソナライズされたソリューション提案により、クライアントの競争力を最大限高める支援を行い、当社はクライアント企業との信頼をさらに深め、持続的なパートナーシップを築いていくことを目指しております。
